此前华硕官旗发布视频《关闭ACE反作弊系统，保护你的电脑性能》，提及“无论你是玩瓦（无畏契约）还是三角洲（三角洲行动），ACE都会在后台对你的硬盘疯狂扫描，造成大量内存占用，导致游戏卡顿掉帧。”
华硕官旗表示视频存在错误描述和不实评价，对腾讯游戏安全ACE造成不良影响，引发了玩家们对软件安全及电脑性能稳定性上的担忧，深表歉意。在经过内部审查后，确认对于相关供应商团队管理存在疏漏，未有建立严格的内容审核流程，相关人员在创作时未经任何事实查证，根据网络相关不实信息制作内容并发布。
目前华硕已下架该视频，将对内部相关失职人员进行严肃处理并开展内部整改。